
多彩贵州网讯(通讯员 林思琪)近日,工行贵阳花溪支行营业室扑面而来的不再是单一的金融服务气息,而是红灯笼下水果的清甜、脆哨的酥香、辣子鸡的鲜辣与草莓的芬芳交织成的年节图景。该行巧妙地将业务大厅转化为“微型新春市集”,汇聚徐家脆哨、左姨妈辣子鸡、花小莓草莓等本地口碑好物,让客户在办理业务间隙,一站式采买富有地域特色的年货。张灯结彩的装饰与琳琅满目的商品,用沉浸式体验让“年味”从街头巷尾蔓延至金融窗口,实现服务场景与生活场景的温情重叠。

该行打造的“微型新春市集”活动现场一隅
惠民礼遇精准触达,让利便民双线并行
除了浓郁的氛围营造,实实在在的优惠成为活动另一大亮点。该行推出“信用卡支付满100减30”的专属满减福利,精准降低了市民置办年货的成本。这不仅激活了银行支付工具的使用场景,更将金融服务无缝嵌入消费环节,体现了“金融为民”的普惠理念。不少客户一边挑选商品,一边计算优惠组合,在享受舌尖风味的同时,也收获了“真金白银”的惊喜,金融让利与便民服务在此刻形成了生动闭环。
笔墨凝福,人文关怀升华服务内核
现场还特别设置了“春联送福”环节。该行邀请行内具有书法特长的员工挥毫泼墨,将一幅幅寓意吉祥的春联和“福”字免费赠予客户。墨香萦绕,通过员工才艺的展示与共享,传递出真诚的新春祝福,让广大到店客户感受到了网点服务中的文化温度与人性关怀,金融服务因此被赋予了更深的情感联结。

该行员工手写春联送祝福
“本来只是来办业务,没想到顺便把一些想要的年货买了,有满减活动非常优惠划算,还拿到了手写春联,这种既有实惠又有文化味的活动,太贴心了!”市民罗女士笑容满面地说道。
此次“福满年货节”活动,是该行主动融入群众生活、提升服务维度的生动缩影。在浓浓的年味与欢声笑语中,金融服务悄然完成了从“功能满足”到“情感共鸣”的升级,也为银行品牌注入了更具亲和力与时代感的内涵。
一审:李晓芳
二审:李懿
三审:雷晓明
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